Política de Privacidad del sitio web

 

1. Ámbito de aplicación

La presente Política de privacidad describe de forma clara y transparente cómo recopilamos, utilizamos, conservamos y protegemos los datos personales cuando el usuario visita nuestro sitio web o realiza una compra, de conformidad con la normativa aplicable en materia de protección de datos en España.

El acceso y el uso del sitio web implican que el usuario ha leído la presente política y acepta su contenido.

2. Recopilación de datos y uso de cookies

Podrán recopilarse datos personales de distintas maneras, entre ellas:

• Datos identificativos, como nombre, apellidos, dirección postal y dirección de correo electrónico

• Datos relacionados con los pedidos, incluida la dirección de envío y el historial de compras

• Datos técnicos, como la dirección IP, el tipo de dispositivo, el navegador utilizado y la información de navegación recopilada mediante cookies u otras tecnologías similares

Las cookies utilizadas en nuestro sitio web pueden desempeñar las siguientes funciones:

• Cookies esenciales, necesarias para el funcionamiento básico del sitio web

• Cookies funcionales, que permiten mejorar o personalizar determinadas funciones

• Cookies analíticas, destinadas a comprender el uso del sitio web y optimizar su rendimiento

• Cookies estadísticas, utilizadas para análisis generales de tráfico y uso

• El usuario podrá gestionar o modificar sus preferencias sobre cookies en cualquier momento a través de la configuración de su navegador o mediante la herramienta de gestión de cookies disponible durante la primera visita.

3. Finalidades del tratamiento y compartición de datos

Los datos recopilados se tratan únicamente para finalidades legítimas, entre ellas:

• La gestión, tramitación y entrega de los pedidos

• La comunicación necesaria para el seguimiento de los pedidos y la atención al cliente

• La mejora de las funciones del sitio web y de la calidad de los servicios ofrecidos

• El cumplimiento de obligaciones legales o administrativas aplicables

• Los datos personales nunca se venden ni se utilizan para fines comerciales ajenos a la gestión de nuestra actividad.

Los datos personales solo podrán compartirse con:

• Proveedores de servicios necesarios para la gestión de pedidos, pagos, logística o atención al cliente

• Autoridades públicas cuando así lo exija la ley

• Encargados del tratamiento vinculados contractualmente al cumplimiento de la normativa aplicable en materia de protección de datos

4. Conservación de los datos y gestión de cookies

Los datos personales se conservarán únicamente durante el tiempo necesario para cumplir las finalidades para las que fueron recopilados o para atender las obligaciones legales vigentes.

• Aplicamos medidas técnicas y organizativas adecuadas para evitar accesos no autorizados, pérdidas, alteraciones o divulgaciones indebidas de los datos.

• La modificación o desactivación de las cookies puede limitar determinadas funcionalidades del sitio web.

5. Derechos de los usuarios

De conformidad con la normativa aplicable en materia de protección de datos, cada usuario podrá ejercer los siguientes derechos:

• Derecho de acceso a sus datos personales y a obtener una copia de los mismos

• Derecho de rectificación de los datos inexactos o incompletos

• Derecho de supresión de los datos cuando ya no sean necesarios

• Derecho a la limitación del tratamiento en los casos previstos por la normativa

• Derecho a la portabilidad de los datos

• Derecho de oposición al tratamiento por motivos legítimos

• Derecho a retirar su consentimiento en cualquier momento

Toda solicitud podrá enviarse por correo electrónico a la dirección indicada más abajo y será atendida dentro de los plazos legalmente aplicables.

6. Base legal y cumplimiento normativo

El tratamiento de los datos personales se basa en las siguientes legitimaciones:

• La ejecución de una relación contractual o de medidas previas a la contratación

• El cumplimiento de obligaciones legales

• El interés legítimo vinculado a la seguridad del sitio web y a la mejora de los servicios

• El consentimiento expreso del usuario cuando este sea necesario

Garantizamos un tratamiento responsable, transparente y conforme con la normativa aplicable en materia de protección de datos.

7. Contacto y atención al cliente

Para cualquier consulta relacionada con la presente Política de privacidad o con el tratamiento de datos personales, el cliente puede ponerse en contacto con nosotros a través de los siguientes medios:

• Correo electrónico: relationship@pinemyden.com

• Teléfono: +81 (709) 438 97 18

• Dirección: HASUNE 2-19-6-401, APOLLO MANSION, ITABASHI-KU, TOKIO 174-0046, JAPÓN

• Horario de atención: de lunes a viernes, de 8:30 a 16:30

• Zona de envío: España

Nuestra tienda se compromete a garantizar un tratamiento seguro, transparente y conforme de los datos personales, para que cada usuario mantenga un control adecuado sobre su información durante el uso de nuestro sitio web.